Q１．　資料検索画面が開かない、もしくは結果が表示されない。
Ａ１．	当館では、一般的なパソコンにおいてブラウザのInternet Explorer 6.0以上で閲覧できることを確認しております(「動作環境」をご覧ください)。 　しかし、お客様のパソコンやインターネット環境、閲覧ソフトなどすべての条件による動作を保証するものではありません。 　セキュリティなどの設定によっても、表示出来ないことがあるようです。 　お客様の個々の環境設定について、こちらで個別に対応することは困難ですので、お使いのパソコンや閲覧ソフトのサイトなども参考にされてはいかがでしょうか。
Ｑ２．　文字化けが起こります。
Ａ２．	エンコード（文字コード）の設定を変更してみてください。それにより解消された事例がありました。 　お使いのブラウザが、 ・ Internet Explorer の場合は、 　画面上方のツールバーより[表示]→[エンコード]→[自動選択]にチェックをしてください。 ・ Netscapeの場合は、 　画面上方のツールバーより[表示]→[文字コード]→[自動判別]にチェックをしてください。